Golpes Proteção Quiz Fui Vítima
UNIPAR · PROJETO DE EXTENSÃO 2026 · GRUPO N8

Cuidado com os golpes digitais

Aprenda a reconhecer fraudes online, proteger seus dados e agir rápido se for vítima. Conteúdo criado por estudantes de Engenharia de Software da UNIPAR para conscientizar a comunidade.

R$ 10 bi
perdidos em golpes digitais no Brasil por ano
1 em 3
brasileiros já sofreu tentativa de golpe digital
65%
das vítimas não identificaram o golpe inicialmente

Tipos de golpes digitais

Conheça as fraudes mais comuns no Brasil. Clique em cada card para ver como funciona, sinais de alerta e como se proteger.

🎣
Phishing
E-mails e links falsos
ALTO RISCO

O phishing é uma das fraudes mais antigas e ainda mais eficazes. Criminosos enviam e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp se passando por bancos, Receita Federal, Correios ou grandes empresas como Mercado Livre. O objetivo é fazer você clicar em um link falso e digitar credenciais numa página idêntica ao original — mas controlada pelo golpista. Em segundos, capturam sua senha, CPF e dados do cartão.

⚠ Sinais de alerta
Urgência: "sua conta será bloqueada em 24h"
Remetente com domínio suspeito (@bradesco-online.net)
Link diferente do site oficial ao passar o mouse
Erros de português ou formatação estranha
Pedido de senha, PIN ou token por mensagem
✓ Como evitar
Nunca clique — acesse o site digitando no navegador
Confira o domínio completo antes de digitar qualquer dado
Ligue para o banco para confirmar qualquer alerta
Ative autenticação em dois fatores em tudo
Exemplo real: "Sua conta Bradesco foi suspensa — clique aqui para regularizar." O link leva para bradescoo.com.br (domínio falso). Quem digita a senha entrega acesso total ao golpista.
💸
Golpe do PIX / Falso familiar
WhatsApp · transferência urgente
#1 BR

O golpe mais registrado no Brasil. O criminoso envia mensagem de número desconhecido dizendo ser filho, neto ou amigo que "mudou de número". Constrói conversa natural, cria uma "emergência" (acidente, hospital, reunião) e pede PIX imediato. Como o PIX é instantâneo e praticamente irrecuperável, a vítima perde o dinheiro em segundos. Em versões sofisticadas usam IA para clonar a voz da pessoa.

⚠ Sinais de alerta
"Oi, mudei de número" de número desconhecido
Pedido de PIX com urgência extrema
Desculpas para não fazer videochamada
Pressão para não falar com outras pessoas
Banco pedindo PIX para "cancelar fraude"
✓ Como evitar
Sempre ligue para o número ANTIGO da pessoa
Peça videochamada — golpistas evitam câmera
Nunca envie PIX sem confirmar por voz
Avise familiares idosos sobre esse golpe
Exemplo real: "Oi mãe! Sou o Lucas, comprei chip novo. Tô numa reunião urgente, pode fazer R$800 de PIX? Te pago amanhã." — A mãe não ligou para o número antigo. Dinheiro perdido em 10 segundos.
🛒
Falsa loja online
E-commerce fraudulento · Instagram · Facebook
CRESCENDO

Criminosos criam sites e perfis de lojas falsas nas redes sociais, geralmente clonando marcas famosas como Magazine Luiza, Shopee ou Americanas. Anunciam produtos com descontos de 60–80% usando fotos roubadas e avaliações fabricadas. Usam frases como "últimas unidades!", "oferta por 24h!" para criar urgência. Aceitam apenas PIX ou boleto. Após o pagamento, desaparecem ou enviam código de rastreio falso.

⚠ Sinais de alerta
Preço mais de 50% abaixo do mercado
Aceita somente PIX (impossível de estornar)
Site criado há poucos dias (verifique registro.br)
Sem CNPJ, endereço físico ou telefone real
URL estranha: magazineluiiza.shop, amaz0n.net
Comentários genéricos e datas de avaliação suspeitas
✓ Como evitar
Pesquise o nome da loja + "golpe" ou "reclamações"
Confira o CNPJ no site da Receita Federal
Prefira pagar com cartão — permite contestação
Acesse lojas digitando o endereço oficial diretamente
Use sites como Reclame Aqui para verificar reputação
Exemplo real: Anúncio no Instagram: "Air Fryer Mondial 5L por R$89 — estoque crítico!" Perfil criado há 15 dias. Só aceita PIX. Após o pagamento o vendedor bloqueia a vítima e some com o dinheiro.
🔒
Ransomware
Sequestro de dados · resgate em crypto
DESTRUTIVO

Ransomware é um malware que criptografa todos os arquivos do dispositivo — fotos, documentos, planilhas, sistemas inteiros — tornando-os completamente inacessíveis. Uma tela de resgate aparece exigindo pagamento em Bitcoin para fornecer a chave de descriptografia. Mesmo pagando não há garantia de recuperação. Empresas, hospitais, prefeituras e órgãos do governo são alvos comuns. O STJ e hospitais brasileiros já foram vítimas.

⚠ Como chega até você
Anexo de e-mail suspeito (PDF, Word, ZIP)
Download de software pirata ou crackeado
Pen drive ou HD externo desconhecido
Clique em link malicioso em site comprometido
Rede Wi-Fi pública sem proteção
✓ Como evitar
Faça backups regulares em HD externo e nuvem
Nunca abra anexos de remetentes desconhecidos
Mantenha sistema e antivírus sempre atualizados
Não use software pirata — nunca
Caso real: Em 2020, o STJ (Superior Tribunal de Justiça) teve todos os sistemas paralisados por ransomware. Processos ficaram inacessíveis por dias. O resgate exigido foi de aproximadamente R$ 14 milhões.
💔
Golpe romântico
Perfis falsos · vínculo emocional · dinheiro
EMOCIONAL

Criminosos criam perfis falsos elaborados em Tinder, Bumble, Instagram ou Facebook usando fotos roubadas de pessoas atraentes — frequentemente apresentadas como médicos, militares ou engenheiros no exterior. Constroem relacionamentos intensos durante semanas ou meses, com mensagens diárias, planos de futuro e declarações de amor. Quando a vítima está emocionalmente dependente, surge uma "emergência" que exige dinheiro.

⚠ Sinais de alerta
Nunca consegue fazer videochamada (sempre há um problema)
Fotos de perfil irrealmente perfeitas
Declara amor em poucos dias
Vive no exterior ou "trabalha em alto mar"
Pede dinheiro para viagem, emergência médica ou negócio
✓ Como evitar
Pesquise as fotos do perfil no Google Imagens
Insista em videochamada ao vivo — sem exceções
Nunca envie dinheiro para quem não viu pessoalmente
Converse com amigos ou família sobre a pessoa
Caso real: Mulher de 58 anos transferiu R$ 230.000 ao longo de 8 meses para um "médico americano" que conheceu no Facebook. Nunca se encontraram. As fotos pertenciam a outra pessoa.
Sextorsão / Extorsão digital
Chantagem · fotos íntimas · ameaças
GRAVE

Criminosos obtêm fotos ou vídeos íntimos — por hackear dispositivos, vazamento de dados, clonagem de contas ou golpe de sedução online — e ameaçam divulgar para amigos, família e colegas de trabalho caso a vítima não pague. Na versão corporativa, roubam dados confidenciais de empresas e exigem pagamento para não publicar. Mesmo após o pagamento, as ameaças geralmente continuam.

⚠ Como acontece
Hackear dispositivo, nuvem ou redes sociais
Envio "voluntário" após sedução online
Câmera do notebook ativada por malware
Vazamento em sites comprometidos
✓ O que fazer
Não pague — o pagamento alimenta o ciclo
Registre B.O. na delegacia de crimes cibernéticos
Guarde todas as provas (prints e mensagens)
Cubra a câmera do notebook quando não usar
Exemplo: "Tenho acesso às suas fotos. Se não mandar R$500 de PIX até amanhã, envio para todos os seus contatos." — Não pague. Bloqueie, guarde os prints e registre boletim de ocorrência imediatamente.

Como se proteger

Hábitos simples que reduzem drasticamente o risco de cair em golpes digitais.

🔑
Ative o 2FA em tudo
Verificação em duas etapas no WhatsApp, banco, e-mail e redes sociais. Mesmo com sua senha roubada, o golpista não consegue entrar sem o segundo fator.
🔗
Nunca clique em links suspeitos
Acesse sites bancários digitando o endereço manualmente no navegador. Links enviados por SMS, e-mail ou WhatsApp podem levar a páginas falsas idênticas ao original.
Desconfie da urgência
Golpistas criam pressão para você agir sem pensar. Se alguém pede algo com muita pressa, pause, respire e verifique por outro canal antes de qualquer ação.
🏪
Verifique reputação de lojas
Pesquise o nome da loja + "reclamações" no Google e no Reclame Aqui. Confira o CNPJ na Receita Federal. Prefira cartão de crédito — permite contestação.
📱
Nunca compartilhe códigos SMS
Bancos, WhatsApp e qualquer serviço legítimo JAMAIS pedirão o código que chegou por SMS. Se alguém pedir, é golpe — desligue na hora.
🔐
Use senhas fortes e únicas
Nunca repita senhas entre serviços. Uma senha forte tem 12+ caracteres com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Use o Bitwarden (gratuito).
📞
Confirme antes de enviar PIX
Alguém pediu PIX por mensagem? Ligue para o número que você já tem salvo — nunca para o número que enviou a mensagem. Peça videochamada para confirmar.
💾
Faça backup regularmente
Mantenha cópias dos arquivos importantes em HD externo e nuvem. Se sofrer ransomware, você recupera tudo sem pagar nenhum resgate.

Você identificaria um golpe?

5 situações do cotidiano. Você consegue identificar o golpe antes de ser vítima?

Fui vítima — e agora?

Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de minimizar o dano e recuperar o dinheiro.

🚨
Aja agora — cada minuto conta
Se você transferiu dinheiro ou forneceu dados pessoais, entre em contato com seu banco imediatamente pelo número oficial no verso do cartão. O sistema BACEN tem mecanismo de devolução para golpes via PIX — mas o prazo é curto. Não espere.
1
Bloqueie imediatamente
Ligue para o banco pelo número no verso do cartão e solicite bloqueio da transferência. Para dados pessoais, troque as senhas de todos os serviços afetados — começando pelo e-mail.
2
Guarde todas as provas
Tire prints de todas as mensagens, e-mails, comprovantes e conversas. Guarde os números de protocolo. Essas provas são essenciais para o B.O. e para reaver o dinheiro.
3
Registre um B.O.
Acesse a delegacia virtual do seu estado (PR: delegaciavirtual.pr.gov.br) e registre Boletim de Ocorrência por estelionato/fraude eletrônica. Pode ser feito online em minutos.
4
Reporte na plataforma
Se o golpe ocorreu em rede social ou marketplace, denuncie o perfil/anúncio. Isso impede que outros sejam vítimas e ajuda as plataformas a identificar padrões de fraude.
5
Monitore seu CPF
Acesse registrato.bcb.gov.br para verificar contas e chaves PIX em seu nome. Consulte o Serasa e SPC para verificar se seu CPF foi usado indevidamente em fraudes ou abertura de crédito.
6
Busque apoio emocional
Ser vítima de golpe é traumático. Converse com a família, amigos ou profissionais. A SaferNet Brasil oferece atendimento humanizado pelo helpline.org.br para vítimas de crimes digitais.
Polícia Civil PR
Crimes cibernéticos — disponível 24h
197
SaferNet Brasil
Denúncias e apoio a vítimas de crimes na internet
helpline.org.br
PROCON PR
Fraudes em compras e relações de consumo
0800 601 8800
Banco Central
Registrato — contas e PIX em seu nome
registrato.bcb.gov.br